Въпроси и отговори
Трябва ли регистрация?
Не. Поръчвате като гост - въвеждате име, телефон и имейл в касата.
Как плащам?
С наложен платеж - на куриера, при получаване на пратката. Не е нужна карта.
Колко струва доставката?
Доставката е по тарифата на Еконт и зависи от това дали е до офис, Еконтомат или адрес. Цената се вижда в касата, преди да потвърдите поръчката.
Кога ще получа поръчката?
Изпращаме до 1 работен ден от поръчката. Еконт доставя обикновено за 1 - 2 работни дни. Когато предадем пратката, получавате имейл с номер за проследяване.
Как да разбера кой цокъл ми трябва?
Цокълът е изписан върху старата крушка или в ръководството на автомобила. Справочник по цокли и наръчници по марки коли има в блога.
Какво е Canbus?
Много съвременни автомобили следят тока през крушките. LED крушките харчат по-малко и колата може да покаже грешка „изгоряла крушка“. Крушките с Canbus са направени да избягват тази грешка.
Законни ли са LED крушките за фарове?
Част от LED крушките за фарове нямат одобрение за ползване по пътищата. Проверете дали продуктът е разрешен за Вашия автомобил. Подробно - в статията за E-mark в блога.
Мога ли да върна продукт?
Да, в 14 дни от получаването, без да посочвате причина. Заявявате отказа онлайн на страницата „Отказ от договора“.
Какво да направя, ако крушката не работи?
Пишете ни с номера на поръчката и описание на проблема. За продукт с дефект имате 2 години законова гаранция.
Не намирате отговор? Пишете ни през Контакти.